Última actualización: 14 de agosto de 2026.
DYNASTY trata los datos personales suministrados durante la navegación, compra y atención al cliente de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, incluida la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
Datos que podemos tratar
Podemos recibir datos de identificación y contacto, dirección de entrega, información del pedido, comunicaciones, datos técnicos de navegación y confirmaciones de pago. Los datos completos de tarjetas son procesados por los proveedores de pago y no son almacenados directamente por DYNASTY.
Finalidades
- Procesar pagos, pedidos, entregas, cambios, garantías y devoluciones.
- Prevenir fraude y proteger la seguridad de la tienda.
- Responder consultas y solicitudes.
- Cumplir obligaciones legales y contables.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista autorización y permitir su cancelación.
- Analizar y mejorar la experiencia de compra.
Proveedores y transferencias
La información puede ser tratada por Shopify, pasarelas de pago, transportadoras, proveedores tecnológicos y autoridades cuando sea necesario. Algunos proveedores pueden procesar información fuera de Colombia bajo sus propias medidas de protección y contratos aplicables.
Cookies
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Derechos del titular
El titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización cuando proceda; ser informado sobre el uso; presentar consultas o reclamos; solicitar supresión o revocar la autorización cuando legalmente sea posible; y acceder gratuitamente a sus datos.
Solicitudes
Las solicitudes relacionadas con datos personales pueden presentarse mediante la página de Contacto. Incluye nombre, identificación suficiente de la solicitud, descripción de los hechos y el medio por el cual deseas recibir respuesta. Podremos solicitar información adicional para verificar la identidad.
Seguridad y conservación
Aplicamos medidas razonables para proteger la información y la conservamos durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y las obligaciones legales. Ningún sistema es completamente infalible.
Cambios
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente y su fecha se publicarán en esta página.